Les présentes Conditions Générales de Vente encadrent les ventes de produits réalisées sur le site SOINA (https://myvenyx.com). Notre produit principal est une gaine de drainage pour visage.
Les prix sont affichés en fonction du pays de livraison.
VENYX n’est pas assujettie à la TVA (TVA non applicable – article 293B du CGI).
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La commande est confirmée après validation du paiement.
Moyens acceptés :
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Traitement de la commande : 1 à 3 jours ouvrés
Expédition vers : France, Belgique, Suisse, Luxembourg
Un numéro de suivi est fourni.
Les délais varient selon le pays et le transporteur.
En cas de non-réception après le délai estimé, le client peut demander une annulation ou un renvoi.
Vous disposez d’une garantie “30 jours satisfait ou remboursé”.
Un remboursement intégral est accordé si :
le produit est endommagé,
le produit n’est pas reçu.
Un produit défectueux ou cassé sera remplacé ou remboursé.
Une photo peut être demandée pour vérification.
VENYX n’est pas responsable des retards liés au transporteur ou aux douanes.
Droit français.
